قال دوق ودوقة ساسيكس “إن الأبواب مفتوحة” لمزيد من القضايا القانونية ضد عمالقة التقنية بعد أن تم تحميل جوجل ومتا المسؤولية عن إدمان امرأة على وسائل التواصل الاجتماعي في قضية بارزة.
وجد هيئة المحلفين في لوس أنجلوس أن إنستغرام، الذي تملكه متا، ويوتيوب، الذي تملكه جوجل، كانا مسؤولين عن الأذى الذي لحق بالمرأة البالغة من العمر 20 عامًا – مما منحها 6 ملايين دولار كتعويضات.
قالت متا وجوجل إنهما تختلفان مع الحكم وتخططان للاستئناف.
لكن تم اعتبار ذلك قرارًا يدل على اتجاه ستستند إليه مئات القضايا الأخرى ضد شركات وسائل التواصل الاجتماعي بسبب إنشاء خوارزميات مثيرة للإدمان.
قال دوق ودوقة ساسيكس “إن المساءلة قد وصلت أخيرًا” وأعلنوا: “السؤال لم يعد حول ما إذا كان يجب على وسائل التواصل الاجتماعي أن تتغير – بل حول متى، وبأي سرعة.”
‘لقد فتحت الأبواب الآن’
في بيان، أشاد هاري وميغان بالحكم “البارز” في المحكمة كدليل على “الانتصار للعائلات والمدافعين والشباب في كل مكان – ورسال قوية بأن العدالة قد لحقته بالتقنية الكبرى”.
قالوا إن القضية “سحبت الستار” و”أكدت ما قاله الآباء والخبراء طوال الوقت: الأذى ليس في التربية، بل في تصميم المنتج”.
قالوا إن النتيجة “غيرت الحديث حول مساءلة التقنية إلى الأبد”، وأضافوا: “لقد فتحت الأبواب الآن. ستكون هناك المزيد من القضايا، والمزيد من المطالبات بالإصلاح، والمزيد من الإصرار على المسؤولية.”
كيف تطورت القضية
بعد أكثر من 40 ساعة من المداولات عبر تسعة أيام، قررت هيئة المحلفين في كاليفورنيا أن متا ويوتيوب كانتا مهملتين في تصميم أو تشغيل منصاتهما.
كما قررت هيئة المحلفين أن إهمال كل شركة كان عاملًا كبيرًا في التسبب بالأذى للمرأة، التي ظلت مجهولة الهوية.
تركزت المحاكمة، التي استمرت حوالي شهر وانتهت يوم الأربعاء عند تسليم الحكم، حول الحجج التي تفيد بأن إنستغرام ويوتيوب (و تيك توك وسناب شات، لكنهما تسويتا خارج المحكمة) تم بناؤها لتكون مثيرة للإدمان وبالتالي ضارة.
ركزت على قضية KGM، أو كيلي، كما أطلق عليها في المحكمة، وهي الآن فتاة كاليفورنية تبلغ من العمر 20 عامًا تقول إنها طورت عددًا من مشكلات الصحة العقلية بعد استخدامها لوسائل التواصل الاجتماعي منذ الصغر.
“كيف تجعل طفلاً لا يترك الهاتف أبدًا؟ تُسمى هذه هندسة الإدمان،” قال محاميها، مارك لانيير، لهيئة المحلفين.
“لقد قاموا بهندسته، وضعوا هذه الميزات على الهواتف. هذه خيول طروادة: تبدو رائعة وعظيمة… لكنك تدعوهم للدخول ويسيطرون.”
رؤساء التقنية يتوجهون للمحكمة
شهدت المحاكمة استدعاء المدير التنفيذي لمتا مارك زوكربيرغ للوقوف أمام هيئة المحلفين للمرة الأولى.
خلال شهادته، أصر الملياردير التكنولوجي على أنه بنى منصاته “لتكون لها تأثير إيجابي في حياة الناس”.
“إنه من المهم جدًا بالنسبة لي أن ما نفعله […] هو قوة إيجابية في حياتهم”، قال لهيئة المحلفين.
كما تم استدعاء مدير إنستغرام آدم موسيري إلى المحكمة وأخبر هيئة المحلفين أنه لا يوجد دليل علمي على أن وسائل التواصل الاجتماعي تسبب الإدمان.
قال إنه من المهم التمييز بين الإدمان السريري وما يصفه هو وآخرون في إنستغرام بأنه “استخدام مشكل”.
عندما سُئل عن المدعية التي قضت 16 ساعة في يوم واحد على إنستغرام، قال للمحكمة: “يبدو أن ذلك استخدام مشكل.”
اقرأ المزيد من ميكي كارول:
قد يحصل لاعبو بلاي ستيشن على تعويضات
ناج من الاعتداء الجنسي على الأطفال عبر الإنترنت يشارك قصته
أهالي فقدوا أطفالهم يتظاهرون أمام المحكمة في لوس أنجلوس. صورة من الأرشيف: أسوشيتد برس
اعترضت يوتيوب إلى حد كبير على أي ادعاءات بأنه يجب أن تكون في المحكمة في المقام الأول، بحجة أنها لا تُعتبر وسيلة للتواصل الاجتماعي ولم يكن هناك تقريبًا أي إشارة في الأدلة المقدمة إلى المحكمة تشير إلى أن المدعية كانت مدمنة على المنصة.
لاحظت محامية يوتيوب لويز لي أن المدعية قالت إنها فقدت اهتمامها في يوتيوب مع تقدمها في السن.
“اسأل ما إذا كان أي شخص يعاني من الإدمان يمكنه أن يقول فقط، ‘نعم، لقد فقدت الاهتمام نوعًا ما،'” قال السيد لي في بيان ختامه. “ماذا تقول لك خبرتك العامة عن ذلك؟”
جادلت متا بأن صعوبات الصحة العقلية لدى المدعية جاءت من طفولة مضطربة وأن “أي من معالجيها لم يحدد وسائل التواصل الاجتماعي كسبب” لمشاكلها.
المزيد من القضايا ستظهر
تعد هذه المحاكمة الأولى في سلسلة من القضايا البارزة ضد إنستغرام ويوتيوب وتيك توك وسناب التي من المقرر أن تتبع في الولايات المتحدة.
أكثر من 1,600 مدع، بما في ذلك أكثر من 350 عائلة وأكثر من 250 منطقة مدرسية، يتهمون الشركات بتصميم منتجات مثيرة للإدمان تضر المستخدمين الشباب.
أنشأ أهالي فقدوا أطفالهم شاشة تذكارية تكريمًا لأطفالهم بالقرب من محكمة لوس أنجلوس
قال ماثيو بيرغمان، المحامي المؤسس لمركز ضحايا وسائل التواصل الاجتماعي، إنه يمثل أكثر من 1,000 مدعٍ في الإجراءات وأخبر الصحفيين قبل الحكم أن مجرد تقديم القضية للمحاكمة كانت انتصارا في حد ذاته، وفقًا لشبكة NBC نيوز الشريكة لشبكة سكاي.
“فاز الضحايا في الولايات المتحدة لأننا نعلم الآن أن شركات وسائل التواصل الاجتماعي يمكن وستكون مسؤولة أمام هيئة محلفين عادلة وغير متحيزة”، قال.
“وفي بعض الحالات، سيحقق المدعون النصر، وفي بعضهم قد لا، لكننا راضون فقط عن الفرصة للوصول إلى هذه النقطة، وستكون هناك المزيد من المحاكمات في المستقبل.”
