ستاربكس قالت يوم الجمعة إنها ستفصل 300 موظفاً من الشركات وتغلق بعض المكاتب في الولايات المتحدة كجزء من جهودها المستمرة لـ إعادة الهيكلة.
لم يتأثر موظفو المقاهي، حسبما قالت الشركة. ستؤثر التخفيضات على الموظفين في وظائف الدعم مثل التسويق والموارد البشرية وإدارة سلسلة الإمداد. ولم يتأثر موظفو الفروع الدولية في الوقت الحالي، لكن ستاربكس قالت إنها تُراجع أيضاً هيكلها التنظيمي خارج الولايات المتحدة.
قالت ستاربكس إنها تغلق أيضاً مكاتب غير مستخدمة في أتلانتا ودالاس وشيكاغو ومدن أخرى. وأعلنت الشركة التي تتخذ من سياتل مقراً لها مؤخراً أنها ستفتح مكتباً مركزياً في ناشفيل بولاية تينيسي، الذي سيوظف ما يصل إلى 2000 شخص خلال خمس سنوات.
تتوقع ستاربكس أن تؤدي هذه التحركات إلى تكبدها 400 مليون دولار من تكاليف إعادة الهيكلة، بما في ذلك 120 مليون دولار من مزايا فصل الموظفين.
كانت ستاربكس تحاول تقليل التكاليف وتعقيد الأمور تحت إشراف الرئيس التنفيذي براين نيكول، الذي انضم إلى الشركة في عام 2024. في العام الماضي، قامت الشركة بفصل 2000 موظف من القطاع الإداري وأغلقت المئات من المتاجر في الولايات المتحدة وكندا وأوروبا.
قراءات شائعة
قال نيكول في الشهر الماضي إن الهيكل المبسط يساعد الشركة على الابتكار بشكل أسرع. كما تستثمر ستاربكس في متاجرها المتبقية لتحسين تجربة العملاء. تخطط لإعادة تصميم 1000 متجر في الولايات المتحدة هذا العام لإعطائها شعوراً أكثر راحة، كما أنها تقوم أيضاً بتوظيف بارستا لضمان خدمة أسرع خلال أوقات الازدحام.
تبدو الجهود وكأنها تؤتي ثمارها. في الفترة من يناير إلى مارس، قالت ستاربكس إن مبيعاتها في المتاجر الأمريكية نفسها، أو المبيعات في المواقع المفتوحة منذ عام على الأقل، قفزت بنسبة 7%. وسمي نيكول الربع “بداية التحول”.
“تركيزنا الآن هو على الحفاظ على زخمنا وجعل نتائجنا قابلة للتكرار والثبات، كل ذلك أثناء تقديم هيكل تكاليف صحي يدعم النمو المربح”، قال نيكول خلال مكالمة مؤتمر مع المستثمرين. “هذه هي الطريقة التي نحول بها التقدم إلى نتائج متسقة.”
