لندن — في باريس، استخدمت الشرطة الغاز المسيل للدموع. وفي ميلان، إيطاليا، اندلعت مشاجرة بالأيدي. في لندن وسنغافورة ونيويورك، تشكلت طوابير طوال الليل من أبواب متاجر سواتش – أحدث الأمثلة على “ثقافة السقوط” التي تومض عبر العالم عندما تتصادم رموز المكانة وقيمة إعادة البيع.
الشركة التي تتصدر كل ذلك، سواتش، ليست غريبة على انفجارات البيع بالتجزئة المفرطة، قالت إنه حان الوقت للاسترخاء. صرح صانع الساعات السويسري يوم الإثنين أنه لا يوجد نقص في ساعته الجيبية رويل بوب، وهي تعاون مع ساعات أوديمار بيغه الفاخرة.
كل ذلك من أجل “ساعة بيولوجية” تباع بحوالي 400 دولار – لكن ربما الأهم من ذلك، تُعاد بيعها لآلاف الدولارات. بحلول يوم الإثنين، انتشرت الأجسام المرنة الملونة على موقع eBay، مع واحدة تتفاخر: “في اليد!!! سواتش × AP رويل بوب،” بسعر 3,055.58 جنيه إسترليني (4,092.31 دولار) “أو أفضل عرض.”
كان ذلك أحدث انفجار في مسار مظاهر الهوس الاستهلاكي الذي استمر لأجيال – سواء عبر الإنترنت أو في العالم المادي – الذي أثر على شركات من نايك إلى وول مارت إلى آبل حيث يسارع البشر، أحيانًا بشكل هستيري، لمواكبة اتجاهات الشراء وإمكانية الإعادة للبيع.
“يبدو أن الناس أصيبوا بالجنون للحصول على ساعة رويل بوب لكسب المال من خلال إعادة البيع، وليس لأنهم معجبين بسواتش،” قال بيير-إيف دونزي، أستاذ تاريخ الأعمال في جامعة أوساكا للدراسات العليا للاقتصاد. “يريد الناس المال، بشكل خاص. رويل بوب ليست منتجًا رائعًا، بل وسيلة لكسب المال بسهولة.”
هذا تغيير، قال في رسالة بالبريد الإلكتروني، عن عمليات طرح المنتجات السابقة من سواتش وعلامات تجارية أخرى تستفيد من مدى الوصول لوسائل التواصل الاجتماعي لخلق انطباع، على الأقل، عن الطلب الساحق. سابقًا، قال، كان الناس ينفقون الأموال على الأشياء الرائجة لأن “هم أرادوا أن تكون في مجموعتهم.”
لم ترد سواتش على سؤال حول إعادة بيع منتجاتها بأسعار أعلى بكثير من التجزئة. لكن في بيان لوكالة أسوشيتيد برس، أشارت الشركة إلى الطلب وتجار التجزئة. وقالت إنه في حوالي 20 من متاجر سواتش الـ220 في جميع أنحاء العالم التي أُطلقت فيها رويل بوب، “تقابلنا تحديات في يوم الإطلاق لأن طوابير الزبائن المهتمين كانت طويلة بشكل استثنائي وتنظيم بعض مراكز التسوق لم يكن كافيًا للتعامل مع هذا المستوى من الحضور.”
على وسائل التواصل الاجتماعي، حصلت رويل بوب على أكثر من 11 مليار مشاهدة منذ الإطلاق، وفقًا للبيان.
قارن البيان بين رويل بوب وإطلاق مون سواتش خلال الجائحة في مارس 2022 بالشراكة مع الشركة الشقيقة أوميغا. ثم، بدا أن انهيارًا مشابهًا يحدث: يمكن رؤية الأشخاص المرتدين للأقنعة على وسائل التواصل الاجتماعي من سنغافورة إلى سيدني، يهرعون على ما يبدو إلى متاجر سواتش.
تمتلك سواتش أكثر من أربعة عقود من الخبرة في الهوس. في عام 1984، أوقفت سواتش ساعة صفراء تزن 13 طنًا من مبنى في فرانكفورت، ألمانيا، حول نفس الوقت الذي بدأ فيه الناس بارتداء ساعاتها الابتكارية التي كانت منتجة بكميات كبيرة، وبأسعار معقولة، ومختلفة تمامًا عن التقاليد. بدأ الناس الكبار والصغار بارتداء الساعات بألوان “وايت ميمفيس” و”كرونو-تيك”، مع عقارب ملونة رئيسية.
في عطلة نهاية الأسبوع الماضي، جذبت متجر سواتش في شارع كارنابي المزين مرة أخرى صفًا من الناس، هذه المرة قبل إصدار رويل بوب. أوقف حشد من عشرات الناس الرصيف أمام متجر سواتش في شارع أكسفورد القريب يوم الأحد، قبل فتحه مباشرة. ثم أغلقت الشرطة جميع متاجر سواتش في لندن والعديد من المدن الأخرى في المملكة المتحدة. أفادت وسائل الإعلام من جميع أنحاء العالم بمشاهد مماثلة، مع متاجر مغلقة في هولندا وأجواء “متجمعة” في ساحة تايمز في نيويورك.
في فرنسا، استخدمت الشرطة كل من قنابل الغاز المسيل للدموع ورذاذ الغاز المسيل للدموع لتفريق الحشود التي تجمعت خارج بوتيك سواتش في البلاد، وفقًا لما ذكرته خدمة الشرطة الوطنية.
قراءات شائعة
ذكرت أن الضباط استخدموا قنابل الغاز في مركز تسوق ويستفيلد بارلي 2 الشاسع غرب باريس، حيث أظهرت لقطات التلفاز أيضًا ضباطًا مزودين بدرع الشغب والخوذ مرابطين خارج منفذ صانع الساعات، وأبوابه مغلقة. كما استخدم ضباط في مدينة ليون الواقعة جنوب شرق البلاد قنبلة غاز عندما تجاهل الحشد تحذيرات متكررة بالتفرق في ساحة بلكور العامة بالمدينة، بينما استخدمت الشرطة البلدية في مدينة مونبلييه رذاذ الغاز المسيل للدموع، وفقًا لما ذكرته خدمة الشرطة. وقالت إن الحشود تجمعت بهدوء خارج منافذ سواتش في مدن أخرى.
سواتش فرنسا نشرت على إنستغرام أنه “بسبب اعتبارات السلامة العامة”، تم إغلاق متاجرها في نصف دزينة من المواقع الفرنسية خلال اليوم.
من ناحية أخرى، أصدرت الشركة بيانًا يضمن للناس أن رويل بوب ستكون متاحة لعدة أشهر.
أُطلقت ساعة الجيب فقط في المتاجر ولم تكن متاحة عبر الإنترنت – وهي خطوة محفوفة بالمخاطر، وفقًا لما قاله بعض النقاد، لأن الجو كان من المحتمل أن يكون متوترًا من أجل الأموال الكبيرة الموجودة في انتظار البائعين في الطابور. وقد تم الإبلاغ عن إصابات متناثرة بالإضافة إلى بعض الاعتقالات وتلف الممتلكات.
بالنسبة للعديد من الشركات، فإن خطر المسؤولية من الهوس مرتفع للغاية.
“الكثير من عمليات طرح ملابس الشارع وعمليات طرح الأحذية الرياضية التي كانت تحدث عندما كنت أصغر سناً، قد انتقلت جميعها عبر الإنترنت بسبب مخاوف السلامة,” قال أودونايو أوجو، ناقد أزياء وثقافة مقيم في لندن، على قناته على يوتيوب، فاشن رودمان. إما أن سواتش “لم تُدرِك الأمر”، كما قال، أو قللت من تقدير الجاذبية للمنتج الجديد أو تروجًا استراتيجياً للسقوط لزيادة المبيعات.
“سواتش لديها بالفعل سجل حافل في فهم كيف تسير هذه الأمور،” قال أوجو.
بحلول يوم الإثنين، انخفضت الطوابير، ربما لأنه، كما قال المتفرجون بالقرب من متجر سواتش في باريس، لم يتبقَ أي ساعات رويل بوب في المتاجر. لقد سمعوا أن شحنات جديدة في الطريق.
___
ساهم صحفيو وكالة أسوشيتيد برس جون ليستربيرغ وأوليغ سيتينيك في باريس.
