أحد أقل مؤسسات NHS ترتيباً في إنجلترا يواجه رد فعل متزايد من المرضى الغاضبين حيث إن مستشفاه الرئيسي بلا إمدادات مائية رئيسية منذ أسبوع – مع استمرار الاضطراب حتى نهاية الأسبوع على الأقل.
الكتلة الغربية في مستشفى دارنت فالي في كينت، التي تمثل حوالى نصف الموقع، بلا مياه جارية منذ يوم الثلاثاء، 28 أبريل، بعد تقارير عن تلوث بالصرف الصحي المزعوم.
بيان رسمي من مؤسسة NHS في دارتفورد وغرافشام، التي تدير المستشفى، قال إن “مشكلة” قد اكتشفت قد “تعرّض جودة المياه للخطر”.
ومع ذلك، لم يتم تأكيد السبب الدقيق لانقطاع الخدمة.
قال متحدث سابقاً إن المشكلة ناتجة عن خلل داخلي في نظام تسخين المستشفى “مما أدى إلى احتمال تلوث شبكة المياه الساخنة والباردة”.
نتيجة لذلك، لم يتمكن المرضى من شرب الماء من الصنابير في الكتلة أو استخدام مرافق الغسيل لمدة أسبوع.
وقد أدى ذلك إلى مزاعم بأن المرضى يُغسلون باستخدام مناديل مبللة وأن العاملين غير قادرين على غسل أنفسهم بشكل صحيح في الموقع.
تم الاقتراب من المؤسسة للتعليق على تلك الادعاءات المحددة، لكنها قالت سابقاً إنه تم توزيع مياه معبأة على المرضى، بينما تم إعداد مرافق غسيل يدوي محمولة.
الكتلة الغربية في مستشفى دارنت فالي في كينت، التي تمثل حوالى نصف الموقع، بلا مياه جارية منذ يوم الثلاثاء، 28 أبريل
ترتيبها 90 من بين 134 في جدول أداء NHS إنجلترا الرسمي – الذي يأخذ بعين الاعتبار الرعاية وأوقات الانتظار وأوقات استجابة سيارات الإسعاف – أعلنت المؤسسة يوم الثلاثاء أن الإصلاحات قد اكتملت في أنظمة المياه ولكن الإمداد لا يمكن أن “يعود إلى الاستخدام الطبيعي” بعد.
تم حالياً فحص عينات المياه في المختبر للتأكد من سلامتها، مع عدم توقع النتائج قبل يوم الجمعة، 9 مايو، في أقرب وقت.
في آخر تحديث لها، قالت المؤسسة: “حتى ذلك الحين، ستستمر بعض مناطق المستشفى في فرض قيود على استخدام مياه الصنابير. هذه المناطق مشروطة بوضوح. تبقى المراحيض تعمل بشكل كامل، وترتيبات بديلة قائمة لتوفير مياه شرب آمنة ومرافق غسيل يدوي مستقلة حيثما دعت الحاجة.
‘في بقية المستشفى – بما في ذلك خدمات الجراحة، والعناية المركزة، والأشعة، ومعظم مناطق العيادات الخارجية، والمدخل الرئيسي، وخدمات الطهي والتنظيف – فإن إمداد المياه آمن وغير متأثر ومتوفر للاستخدام الطبيعي.
‘يبقى المستشفى مفتوحًا ويعمل بكامل طاقته. تستمر إدارة الوضع من خلال ترتيبات استجابة المؤسسة للحوادث، مع مراجعة مستمرة لضمان استمرار رعاية المرضى بشكل آمن.’
اعتذرت المؤسسة عن “الإحباط والازعاج” الناتج عن نقص المياه.
حثت المرضى والزوار والموظفين على عدم شرب مياه الصنابير في المناطق المتأثرة، واستخدام المياه المعبأة و”مرافق الغسيل اليدوي المحددة المقدمة”.
تظل المراحيض آمنة للاستخدام، ومع ذلك، تم حث المرضى والزوار على الاتصال بالموظفين مع أي استفسارات قد يكونون غير متأكدين منها.
تناولت مرضى حاليين في المستشفى وأفراد عائلة المرضى الحاليين وسائل التواصل الاجتماعي للمطالبة بأن الوضع هو “قنبلة صحية موقوتة”.
كتب أحدهم على صفحة مستشفى دارنت فالي فيسبوك: “يتم تنظيف المرضى باستخدام مناديل مبللة والموظفين المؤسفين، عمال المساعد، غير قادرين على غسل أيديهم بعد تنظيف المرضى.”
وأضافوا: “لا توجد أطباق نظيفة ولا أكواب تستخدم لمرة واحدة لفريق الطهي أو كؤوس بلاستيكية. والأكواب متسخة لعدم القدرة على تنظيفها بشكل صحيح.
‘الكفاح عظيم للممرضات المساكين. عدم القدرة على غسل اليدين يتعارض تمامًا مع أخلاقيات العمل لديهم، يتم التعامل معهم كأنه لا شيء، وسرعان ما سيكون هناك حالة طوارئ صحية كبيرة هناك قريبًا بسبب التلوث.
‘أنا سعيد جدًا لأنني في المنزل ونظيف لأول مرة منذ 5 أيام، لكنني قلِق بشدة على المرضى المتروكين.’
ادعى آخر أن والدته، البالغة من العمر 97 عامًا، في “أحد الأجنحة المتأثرة” وأن “المخاطر الصحية الكبيرة مستمرة”.
وأضافوا: “مع عدم تنظيف الأجنحة، فإنها قنبلة صحية موقوتة.”
توجهت صحيفة الديلي ميل إلى مؤسسة NHS في دارتفورد وغرافشام للتعليق يوم الاثنين. وجهت المؤسسة لنا إلى بيانها الأخير صباح يوم الثلاثاء، وقالت إنها تحقق في الادعاءات الأخرى.
