(هانوا فيجن)
ماذا لو كان نظام الأمان الخاص بك لا يسجل المشاكل فحسب، بل يمنعها أيضاً؟
وصلت شحنة وسدّت مخرج الطوارئ. بدلاً من أن تمر بدون أن يلاحظها أحد حتى تصبح قضية متعلقة بالامتثال، تقوم كاميرا مدعومة بالذكاء الاصطناعي بالإشارة إلى المشكلة على الفور، مما ينبه الموظفين قبل أن تتصاعد. عندما تدخل سيارة غير مألوفة إلى ساحة الانتظار، يمكن للكاميرات المدربة على التعرف على لوحات الترخيص ونوع السيارة وطرازها ولونها الخاصة بالمركبات المصرح بها أن تُعلم عن أي شيء لا ينتمي.
هذه ليست حالات افتراضية؛ إنها أمثلة حقيقية لمنظمات تستخدم تكنولوجيا المراقبة اليوم للقيام بأكثر من مجرد المراقبة وحماية.
بالنسبة للعديد من المنظمات التي لا تزال ترى في المراقبة بالفيديو مركز تكلفة تكتيكي، يمثل هذا التحول تغييرًا كبيرًا في كيفية الاستفادة من التكنولوجيا. مع إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي والاتصال وتحليل البيانات المتقدم لكيفية عمل الأعمال، تتطور المراقبة من وظيفة تسجيل سلبية إلى شيء أكثر ديناميكية بكثير. إنها تتحول إلى مصدر معلومات تجارية في الوقت الحقيقي يمكن أن يدعم السلامة والكفاءة والمرونة واتخاذ قرارات الأعمال الأكثر ذكاء.
بينما لا تزال العديد من المنظمات تستكشف التطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي، كانت صناعة المراقبة أسرع في تبنيها على نطاق واسع، حيث أصبحت التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي ميزة قياسية بشكل متزايد في أنظمة الفيديو الحديثة، كما قال لويد تايلور، نائب الرئيس الأول لمبيعات أمريكا الشمالية في هانوا فيجن.
“في الماضي، كانت الأمن بشكل كبير تفاعلية،” قال تايلور. “كانت الفرق تستعرض اللقطات بعد وقوع الحادث لفهم ما حدث.”
اليوم، الفيديو هو أداة استباقية تساعد الشركات على اكتشاف المشاكل مبكرًا، والاستجابة بسرعة والعمل بشكل أكثر كفاءة في الوقت الحقيقي. “ما تغير هو القدرة على تحليل ما يحدث باستمرار،” قال تايلور. “يسمح ذلك للمنظمات بالانتقال من النظر إلى الحوادث إلى الاستجابة في الوقت الفعلي أو حتى العمل بشكل استباقي.”
حتى مع هذه التقدمات، لا تزال العديد من الشركات ترى الأمن مجرد تكلفة للإدارة. يمكن أن تؤدي هذه العقلية إلى تقييم الشركات للأمن بشكل ضيق للغاية، مما يركز على الأجهزة مع تجاهل البرمجيات والتحليلات وطبقات الأمن السيبراني التي تحول تلك الأنظمة إلى مورد متكامل مدفوع بالذكاء.
فيديو مدعوم بالذكاء الاصطناعي يعزز بالفعل العمليات اليومية. يمكنه اكتشاف متى تتزايد خطوط الدفع وتنبيه الموظفين للاستجابة. في المستودعات، يمكنه تحديد الظروف غير الآمنة، مثل التوقف في المناطق المحظورة، قبل حدوث حادث.
في بيئات أكثر تعقيدًا، تُطبق نفس القدرات على نطاق أوسع. يستخدم المخططون الحضريون التحليلات التنبؤية لتصميم أنظمة نقل أكثر أمانًا وكفاءة، بينما يمكن للمستشفيات مراقبة المرضى باستمرار، مما يمنح الموظفين والعائلات شعورًا أكبر بالطمأنينة عندما لا تكون الفرق الطبية موجودة جسديًا.
عبر الإعدادات، الفائدة الأساسية هي نفسها: رؤية أفضل. يمكن للمنظمات فهم كيفية استخدام المساحة فعليًا، وضبط مستويات الطاقم، وتقليل تكاليف الطاقة من خلال تحديد متى يجب إيقاف مكيف الهواء أو التدفئة، وحتى اتخاذ قرارات أعلى مستوى حول أين يتم التوسع أو تقليص العمليات.
تصبح هذه البيانات أكثر فائدة عندما تتصل بأجزاء أخرى من الأعمال. تقوم الشركات بجلب تحليلات الفيديو إلى أدوات ذكاء الأعمال الخاصة بها، ومقارنتها ببيانات مثل المبيعات والحضور والطقس لبناء صورة أكثر وضوحًا في الوقت الحقيقي عن إجمالي العمليات الخاصة بها.
“التكنولوجيا مرنة بما يكفي لتطبيقها عبر صناعات وحالات استخدام مختلفة،” قال تايلور. “المفتاح هو مواءمتها مع أولويات العمليات المحددة، حيث يمكن أن تحقق أكبر تأثير تجاري قابل للقياس.”
بالنسبة للمنظمات الكبيرة، تصبح هذه القدرات أكثر قيمة كلما نمت. لكن النمو يجلب أيضًا المزيد من التعقيد. لا تزال بعض الشركات تعمل عبر أنظمة مجزأة على منصات قديمة، مما يؤدي إلى تغطية غير متساوية من موقع إلى آخر.
واحدة من أكبر التحديات بالنسبة للمنظمات متعددة المواقع هي الحفاظ على كل شيء محدثًا وعلى منصة واحدة، خاصة أثناء عمليات الاستحواذ والتغييرات التنظيمية، كما قال تايلور. ولهذا السبب، تعتبر المركزية وإدارة القائمة على السحابة والأنظمة التي تعمل معًا مهمة. بدلاً من التعامل مع كل موقع بشكل منفصل، تنتقل الشركات إلى أنظمة تقدم رؤية موحدة واحدة عبر جميع المواقع.
بينما تصبح أنظمة المراقبة أكثر ارتباطًا، فإنها تصبح أيضًا جزءًا من إعداد تكنولوجيا المعلومات الأكبر للمنظمة. اليوم، الكاميرات هي أجهزة شبكية، وغالبًا ما تستخدم نفس الأنظمة مثل الطابعات وأدوات الاتصال اللاسلكية الأخرى. وهذا يعني أن الأمن السيبراني يجب أن يكون اعتبارًا من البداية، وليس مجرد شيء تحاول ترقيعه لاحقًا.
“أمان منصتك قوي بقدر أضعف حلقة فيها،” قال تايلور. “إذا كانت مراقبتك بالفيديو أو أي من أجهزة الأمان الخاصة بك هي تلك الحلقة الضعيفة،” فقد تمنح الجهات السيئة الوصول إلى شبكتك الكبرى.
الحل هو اختيار الأنظمة المصممة مع أخذ الأمان في الاعتبار من البداية والحفاظ عليها محدثة بأحدث البرامج الثابتة.
“نظام المراقبة الخاص بك ليس مجرد جهاز مكتبي آخر،” قال تايلور. “إنه موجود لحماية أصولك، وخلق عائد استثمار لأعمالك وحمايتك من خروقات محتملة.”
في النهاية، الفيديو الأكثر ذكاءً هو جزء من تحرك أكبر نحو المرونة. الأنظمة الأكثر فعالية متقدمة ولكنها مرنة بالمثل، وقادرة على دعم أوقات التشغيل، والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة والعمل كطبقة موثوقة من الرؤية عبر المنظمة. بالنسبة لقادة الأعمال، يعني ذلك الانتقال من رد الفعل إلى الوقاية الاستباقية، حتى يستمر كل شيء في العمل بسلاسة.
“قبل كنا نبلغ عن الحوادث التي حدثت،” قال تايلور. “الآن نحن في الواقع نجمع الأنظمة التي تحل بالفعل، وحتى تمنع، بعض هذه الحالات.”
هذا يدعو إلى تحقيق توازن بين التكنولوجيا الجديدة والموثوقية. الأنظمة الأفضل هي المتقدمة والموثوقة في نفس الوقت. تم تصميمها لتقديم رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتعمل بشكل جيد في المواقف الواقعية.
عبر الصناعات من التجزئة واللوجستيات إلى النقل والبنية التحتية، تتحرك الشركات نحو طرق عمل أكثر اتصالاً تعتمد على البيانات. الفيديو هو في قلب هذا التغيير، مما يحول النشاط اليومي إلى رؤى في الوقت الحقيقي.
السؤال الآن هو ما إذا كان نظام المراقبة الخاص بك يقدم قيمة حقيقية أو يكلفك فقط المال. هل يساعد فرقك على الاستجابة بشكل أسرع، وتقليل المخاطر، واتخاذ قرارات أفضل؟ إذا لم يكن كذلك، فقد حان الوقت للتحديث.
في عصر الذكاء الاصطناعي، الفيديو ليس فقط لرؤية ما حدث. يتعلق الأمر بمعرفة ما يحدث الآن واتخاذ الإجراءات على الفور.
