كيف تبني عملاً تجارياً مباشراً للعملاء بقيمة 1 مليار دولار دون الاعتماد على دليل رأس المال المغامر التقليدي؟ يجلس أليكس يورك من فوربس مع ليفي كونلو، co-founder والرئيس التنفيذي لشركة Lectric eBikes، ليتناول كيفية تحول شركته إلى أكبر علامة تجارية للدراجات الكهربائية في أمريكا الشمالية. على الرغم من تقلص السوق بعد الازدهار، والاحتكاك في سلسلة الإمداد، والرسوم الجمركية المعلقة، تواصل Lectric النمو بشكل مربح من خلال التركيز على تعزيز التشغيل، والتفاوض العدواني على المكونات، ونهج مختلف تماماً في خدمة العملاء.
